12月份我区共收到“百湖民声网络问政平台”网民留言154条；与上月相比减少了9条。本月网络问政内容涉及我区21个单位部门，回复率100%。
一、留言总体情况
（一）当月回复情况
12月份，答政数量排在前五的部门：区城管局（47条）、黎明街道办事处（34条）、区房产服务中心（12条）、龙政街道办事处（9条）、区市场监督管理局（9条）。
（二）超时回复情况
12月份，无超时答政。
二、留言热点分析
12月份，网民留言内容主要在物业管理（69条）、供暖服务（37条）、房屋建设（6条）、医疗服务（6条）、特种设备（5条）。
